290 de cetăţeni s-au plâns premierului
Peste 290 de adresări de la cetăţeni au parvenit prin intermediul poştei electronice şi „Telefonului de încredere”, lansate acum 8 luni la iniţiativa premierului Vlad Filat
La 20 mai 2010, în cadrul unei şedinţe în cadrul căreia a fost pusă în discuţie eficienţa activităţii instituţiilor cu funcţii de control, premierul a dispus instituirea liniei telefonice directe (250-152) şi a unei adrese electronice speciale ([email protected]), la care să fie semnalate cazurile de abuz şi corupţie. A fost creat şi un grup de lucru care analizează toate cazurile înregistrate la numărul de telefon sau prin poşta electronică.
Până în prezent, grupul de lucru a examinat circa 260 de petiţii, parvenite pe această cale, circa 10 petiţii sînt în curs de examinare, alte 10 petiţii anonime nu au fost examinate, iar 15 petiţii nu au putut fi soluţionate din motive obiective (afirmaţiile enunţate nu s-au adeverit). Despre rezultatele examinării solicitanţii sînt informaţi regulamentar.
Deşi linia telefonică şi adresa electronică au fost instituite în scopul prevenirii abuzului în serviciu din partea angajaţilor instituţiilor abilitate cu funcţii de control, în sesizările sale cetăţenii abordează preponderent (90%) probleme de ordin social (solicitări de acordare a ajutoarelor materiale, de îmbunătăţire a condiţiilor de trai, de reglementare a preţurilor la medicamente etc.). Restul adresărilor vizează probleme de ordin de drept (cazuri de corupţie în cadrul organelor de drept şi a autorităţilor publice locale, de încălcare a drepturilor omului, depăşire a atribuţiilor de serviciu etc.).
O mare parte din solicitanţi apelează la „Telefonul de încredere” al Cancelariei de Stat din cauza modului superficial de examinare a problemelor de către autorităţile de resort.
