Pierderea sau furtul actelor poate fi declarat online, fără deplasarea la ghișeu
Cetățenii își pot declara online pierderea sau furtul cărții de identitate, pașaportului sau buletinului de identitate, direct de pe telefon sau calculator, prin platforma EVO, dacă dețin o semnătură electronică activă, transmite Agenția Servicii Publice (ASP).
Serviciul permite declararea online a pierderii sau furtului actelor fără deplasarea la ghișeele (ASP). Pot utiliza serviciul adulții, pentru propriile acte, precum și părinții aflați în căsătorie oficială, pentru actele copiilor lor minori. În cazul copiilor, trebuie depusă câte o cerere pentru fiecare minor.
Potrivit ASP, pentru a utiliza serviciul, cetățenii trebuie să acceseze platforma evo.gov.md sau aplicația mobilă EVO și să caute serviciul „pierdere sau furt acte”. Ulterior, utilizatorul se autentifică și semnează electronic declarația.
Declararea pierderii cărții de identitate și a buletinului de identitate este gratuită. Pentru declararea pierderii pașaportului se achită o taxă de stat de 50 de lei. Plata poate fi efectuată prin MPay, precum și la bancă, poștă sau terminale, până la ora 23:59 în ziua depunerii cererii.
După transmiterea cererii și achitarea taxei, în cazul pașaportului, actul este marcat automat în Registrul de stat al populației cu statutul „Pierdut” sau „Furat”. Confirmarea depunerii cererii este transmisă solicitantului prin e-mail.Serviciul face parte din instrumentele digitale disponibile prin platforma EVO și are scopul de a permite cetățenilor să soluționeze de la distanță unele proceduri administrative.
