UIA prelungește suspendarea zborurilor regulate și charter din și către Ucraina până la 16 aprilie 2022
Reprezentanții companiei Ukraine International Airlines (UIA) prelungește suspendarea zborurilor regulate și charter către Ucraina până la 16 aprilie 2022. Acest lucru a fost raportat de serviciul de presă al UIA.
„Ukraine International Airlines, ținând cont de situația militaro-politică actuală, prelungește suspendarea zborurilor regulate și charter din/către Ucraina până la ora 23:59 pe 15 aprilie 2022, ora Kievului. UIA notează că menține și va continua să menține contactul cu Ministerul de Externe al Ucrainei, Ministerul Infrastructurii al Ucrainei Având în vedere situației dificile în condițiile legii marțiale. Transportatorul aerian atrage atenția asupra posibilității întârzierilor forțate și a complicațiilor feedback-ului asupra canalelor de servicii de comunicare cu pasagerii și mizează pe înțelegerea acestora”, se spune în mesaj.
Compania îndeamnă toți pasagerii companiei aeriene și cetățenii Ucrainei care au ajuns în străinătate și trebuie să se întoarcă în Ucraina să se înregistreze pe site-ul web al Înregistrării de stat a cetățenilor ucraineni pentru a obține informații utile.
Pasagerii zborurilor anulate pot beneficia de următoarele oportunități (ținând cont de nuanțele tehnice din condițiile legii marțiale din Ucraina):
- bilete noi pentru dăți ulterioare pentru zboruri care au fost anulate din 24 februarie până la noi date după stabilizarea situației;
- anularea biletului astfel încât biletul să rămână activ pentru date noi, ulterioare, care pot fi specificate ulterior, pe perioada valabilității biletului (un an de la data achiziției);
- obținerea unui cod promoțional pentru întreaga sumă a biletului plus un bonus de 25%;
- rambursarea prețului biletului. Deocamdată nu este încă posibil să se precizeze data exactă a returnării banilor.
Pasagerii care au primit un cod promoțional în martie – aprilie 2021, după data de 15 aprilie, perioada de valabilitate a codului promoțional se va prelungi automat cu încă un an (respectiv, până în martie – aprilie 2023).
Pasagerii care doresc să primească o rambursare a costului codului promoțional li se va oferi o astfel de oportunitate, însă fără a fi precizată dată exactă când li vor fi returnați banii.
