„Al doilea război” al refugiaților din Ucraina: acuzații de abuz și umilire la Centrul „Constructorul” din Chișinău
Mai mulți refugiați din Ucraina plasați temporar la Centrul de Reabilitare Medicală „Constructorul” din Chișinău reclamă presupuse abuzuri și tratamente umilitoare din partea directoarei Centrului. „Avem mai multe plângeri și sesizări din partea beneficiarilor”, spun reprezentanții Ministerului Muncii și Protecției Sociale (MMPS). „Cel mai recent abuz a fost comis asupra unei victime a violenței în familie, refugiată, mamă a unui copil minor, îngrijitoare a unei persoane în vârstă și supraviețuitoare a unei tentative de omor”, spun avocații Centrului de Drept al Avocaților (CDA). „Ne-au alungat de acolo, ne-au dat trei zile ca să eliberăm centrul… Directoarea e brutală cu mai mulți beneficiari. Ea mi-a spus în față că nu-i suportă pe refugiații ucraineni, că noi am sta în capul ei. De mai multe ori mă eticheta că aș fi narcomană, alcoolică fără vreun temei”, spune Alena (nume modificat, n.r.).
Alena a ajuns în R. Moldova în 2025, refugiindu-se din zona de război împreună cu fiul său de 8 ani și cu mama de 80 de ani. Inițial, se stabilise cu traiul în familia concubinului său, într-un sat de lângă Chișinău. Acolo a suportat multe neînțelegeri și multă violență. A răbdat totul până în ziua în care concubinul a lovit-o cu un cuțit în gât – toate acestea s-au desfășurat sub ochii fiului și ai mamei sale vârstnice și bolnave.
Lovitura cu cuțitul a fost ultima picătură în relația cu acel bărbat. În urma plângerii sale, ea și fiul minor s-au ales cu ordonanță de protecție, bărbatul violent neavând dreptul să se apropie de ei timp de jumătate de an. Imediat după acel conflict violent, Alena, fiul și mama ei au locuit la un centru de plasament pentru victimele violenței. Ulterior, au fost transferați la Centrul de Reabilitare Medicală „Constructorul” din Chișinău, în cadrul căruia, după izbucnirea războiului din țara vecină, funcționează un serviciu destinat refugiaților ucraineni.
Aici, potrivit declarațiilor Alenei, ale avocaților săi, dar și ale altor beneficiari, a început „al doilea război” pentru ea și familia sa. Aceștia susțin că directoarea Centrului de Reabilitare Medicală „Constructorul”, Ludmila David, „îi umilește pe beneficiari, obligându-i să presteze muncă forțată, în lipsa unor contracte de muncă”. Conform acelorași surse, MMPS a fost informat în repetate rânduri, dar măsurile solicitate nu au fost întreprinse.
Cazul Alenei, refugiată din Ucraina și victimă a violenței, a zdruncinat pacea din cadrul instituției. Potrivit avocaților Alenei, femeia este inclusă într-un program de recuperare și primește tratament medical și psihologic, iar conducerea centrului ar fi divulgat informații despre situația victimei. „Insinuările i-au afectat demnitatea și procesul de recuperare. Astfel de acțiuni încalcă grav și prevederile privind protecția datelor cu caracter personal și drepturile victimelor violenței”, explică avocații.
Recent, Alena, împreună cu fiul său minor și cu mama bolnavă, au fost obligați să părăsească centrul în termen de trei zile, până la 31 iulie 2026, fără explicații, fără un temei legal. Avocații colectează probe pentru a contesta acest caz în instanță, invocând fapte de discriminare, abuz și defăimare. Totodată, CDA, organizație care asigură protejarea drepturilor refugiaților, a migranților și a victimelor violenței, solicită ca situația să fie investigată în regim de urgență de către autoritățile competente.
Beneficiara centrului – victimă a trei războaie
Alena poate fi considerată pe drept cuvânt victimă a trei războaie: războiul din țara sa, care le-a transformat viața în coșmar, victimă a războiului purtat cu agresorul său, sub ochii fiului minor, și victimă a războiului declanșat de directoarea CRM „Constructorul” împotriva mai multor beneficiari ai instituției.
„Am fost nevoită să plec din centru împreună cu copilul meu de opt ani și cu mama mea în vârstă de peste 80 de ani. De fapt, am fost alungați. Cu sprijinul avocaților, încercăm să găsim o locuință pentru a continua să muncesc și să-mi întrețin familia. În repetate rânduri am fost umilită în fața colegilor, iar acum câteva zile mi s-a spus că am la dispoziție trei zile să-mi iau lucrurile și să părăsesc centrul. Nu înțeleg de ce am fost tratată astfel.”
Ce spune directoarea?
Contactată pentru o reacție, directoarea Ludmila David respinge acuzațiile. Ea afirmă că beneficiara nu a fost alungată din centru, ci a plecat de bunăvoie.
„Chiar acum vin de la MMPS, unde am discutat despre această situație. De unde ați luat că am alungat-o? Ea a plecat singură. Cine v-a spus că este victimă a violenței? Mergeți și discutați cu ceilalți beneficiari ai centrului, să vă spună că e alcoolică și narcomană. Întrebați și de ce poliția a venit să o caute acum câteva zile.”
Angajată a centrului: suntem frecvent certați și umiliți
O angajată a centrului, care a solicitat respectarea anonimatului, susține că nu doar refugiații, dar și personalul instituției este supus presiunilor.
„Noi, angajații, suntem frecvent certați și umiliți. În ceea ce privește prezența poliției, aceasta a venit pentru verificări de rutină, deoarece Alena beneficiază de măsuri de protecție împotriva presupusului agresor. În ziua respectivă nu a răspuns la telefon, iar polițiștii au verificat dacă este în siguranță. Toți cei din centru cunosc situația. Despre alcool și droguri directoarea aberează. Eu sunt gata să o apăr pe Alena până la capăt”, spune femeia.
CDA: apel către APP și MMPS
Într-un apel adresat APP și MMPS, CDA se declară „îngrijorat de încălcările grave ale drepturilor omului și ale drepturilor victimelor violenței în familie, care, potrivit informațiilor disponibile, au fost comise de către directoarea Centrului de Reabilitare Medicală «Constructorul», Ludmila David.” În apel se spune că persoana vizată întrunește mai multe criterii de vulnerabilitate: este victimă a violenței în familie, refugiată, mamă a unui copil minor, îngrijitoare a unei persoane în vârstă și supraviețuitoare a unei tentative de omor. În asemenea circumstanțe, instituțiile din domeniul protecției sociale au obligația de a acorda protecție sporită și de a preveni orice formă de discriminare, abuz sau revictimizare.
Avocații constată că deosebit de gravă este afirmația repetată că victima „nu are niciun drept în Moldova”, că „este un nimeni” și că faptul că a fost tăiată la gât de agresor „demonstrează că nu are drepturi” sau că „a fost tăiată pentru că este prea deșteaptă”. Potrivit avocaților, declarațiile reprezintă o formă evidentă de violență psihologică și de hărțuire, având scopul de a intimida, umili și reduce persoana la tăcere. În cazul unei supraviețuitoare a violenței în familie, asemenea afirmații constituie o revictimizare deliberată, deoarece exploatează trauma produsă de agresor și transformă experiența traumatică într-un instrument de umilire.
„Faptul că victima a fost expusă umilirii în fața altor angajați agravează și mai mult încălcarea drepturilor sale, or, umilirea publică urmărește diminuarea valorii sociale a persoanei, afectarea reputației și intimidarea acesteia, având consecințe psihologice severe asupra unei persoane deja traumatizate de violență”, susțin avocații, menționând obligațiile statului de a proteja victimele violenței.
„Considerăm necesară examinarea obiectivă și imparțială a circumstanțelor, precum și întreprinderea măsurilor prevăzute de legislația în vigoare pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale victimei”, susțin avocații CDA.
Reprezentantul MMPS: „Sigur, vrem să facem regulă”
Teodor Vicol, șeful Direcției politici în domeniul serviciilor sociale din cadrul MMPS, ne-a spus că știe perfect situația de la centru, pentru că a primit mai multe plângeri pe numele directoarei. „Sigur, vrem să facem regulă. Am și intervenit pe mai multe paliere, am făcut demersuri la mai multe instituții. Am făcut un demers și la APP, deoarece cei de la „Constructorul” se află în gestiunea lor. Am solicitat să vedem cum a fost angajată și eliberată doamna Alena, care în prezent se află într-o altă instituție sigură destinată victimelor violenței”, susține Teodor Vicol.
Întrebat ce s-a discutat la MMPS în cadrul ultimei vizite a Ludmilei David, despre care ne-a vorbit directoarea, funcționarul ne-a spus: „Ea nu putea să vină de la minister, pentru că nu a fost la minister zilele trecute. Anterior am făcut o ședință cu ministra, la care a participat și Ludmila David. Acolo s-a decis că persoanele refugiate din Ucraina trebuie să aibă o altă abordare. Adică, unele frustrări personale, dacă doamna David le are, trebuie să le țină pentru ea personal. Ea lucrează într-o instituție publică și nu este cazul să-i citim lecții de moralitate. Încercăm să luptăm, dar nu întotdeauna ne reușește. Și acum, iarăși, o să intervenim. Vă promit că vor fi luate cele mai drastice măsuri, că, de fapt, doamna a încălcat toate momentele care au fost relatate în plângerea Alenei, dar și în alte plângeri ale beneficiarilor, în care erau sesizate aceleași probleme, legate de persecutarea de către directoare.”
