Charisma – alternativa europeană la 1C în Republica Moldova
Republica Moldova continuă să depindă de platforma software rusească 1C, utilizată pe scară largă pentru gestionarea afacerilor – de la contabilitate și resurse umane până la vânzări. Însă sancțiunile impuse companiei care deține drepturile asupra 1C și interzicerea acestui soft în Ucraina au stârnit îngrijorări la Chișinău.
Printre alternative se află suita de soluții software Charisma, dezvoltată de compania românească TotalSoft, unul dintre liderii regionali în soluții digitale de business. Platforma acoperă un spectru larg de procese – ERP, HCM, Asset Finance, Healthcare și Business Intelligence – și este deja implementată în peste 40 de țări. Soluțiile TotalSoft sunt utilizate în industrii strategice precum financiar, distribuție, retail, producție, servicii, medical sau energie, oferind un nivel ridicat de maturitate și adaptabilitate la cerințe complexe de business.
„Avem deja companii din Republica Moldova care au trecut la această soluţie”, a declarat Daniel Nedelcu, Director Parteneriate în cadrul TotalSoft. Un exemplu este OTP Bank, care din 1 aprilie 2026 utilizează Charisma Asset Finance. „Migrarea a fost realizată la 1 aprilie 2026 și s-a bazat pe o documentație detaliată — aproximativ 600 de pagini doar pentru zona de contabilitate”, a precizat Lilia Băcioi, Contabilă Șef la OTP.
O schimbare strategică
Prezent la eveniment, Dorel Noroc, președintele Asociației Băncilor din Moldova, a remarcat că trecerea la soluții europene „nu e o schimbare tehnică, ci o schimbare strategică către partenerii europeni”.
TotalSoft, prin partenerul său local NetSafe, asigură implementarea și suportul post-implementare. „Venim nu doar cu soluții, ci și cu un plan de investiții care vizează inclusiv dezvoltarea industriei locale”, a menționat Daniel Nedelcu, menționând că Republica Moldova este una dintre piețele strategice de extindere pentru TotalSoft, abordată prin partenerul local de distribuție NetSafe care asigură atât controlul calității, prin echipe de ingineri locali, cât și gestionarea relației cu clienții. Totodată, TotalSoft își propune să lucreze cu partenerii locali pentru livrarea serviciilor de implementare și post-implementare.
Charisma este deja integrată cu e-Factura și Msign, iar compania promite adaptări rapide la cerințele locale. „Soluția noastră nu este construită pentru o singură țară”, a subliniat Nedelcu.
Resurse Umane
În zona de HR, Charisma HCM gestionează procesele pentru peste 750.000 de angajați din România, adică aproximativ 15% din forța de muincă activă din România, acoperind întregul ciclu de administrare de personal. „Platforma acoperă întregul ciclu de administrare de personal, de la contracte de muncă și documente asociate până la fluxuri digitale complete, inclusiv semnătură electronică”, a explicat Alexandru Ungureanu, Director Vânzări HCM.
Costuri și adaptare
TotalSoft precizează că localizarea pentru piața din Moldova este suportată de companie, fără a transfera costurile către clienți. În plus, există soluții dedicate pentru IMM-uri, adaptate specificului local.
„Nu transferăm aceste costuri către clienți, însă procesul de dezvoltare rămâne unul continuu. De exemplu, atunci când un client are o cerință specifică, o dezvoltăm, iar acest lucru contribuie la evoluția soluției – așa cum se întâmplă în mod uzual în industrie. În același timp, definirea corectă a cerințelor inițiale este esențială, deoarece permite o evaluare realistă a costurilor, ofertelor și opțiunilor disponibile”, a explicat Daniel Nedelcu.
„În ultima perioadă s-au intensificat discuțiile despre platformele de management financiar. Netsafe Distribution împreună cu TotalSoft au organizat această conferință cu scopul de a adresa subiectul tranziției către o platformă performantă de management operațional dedicată sectorului financiar-bancar”, a declarat Robert Guțuleac, Director Netsafe, distributorul exclusiv al TotalSoft în Republica Moldova.
