Air Moldova anunță întârzieri în privința mai multor zboruri planificate pentru joi. Cursa Chișinău-Londra, anulată
Compania Air Moldova anunță joi, 28 iulie, că zborurile din și spre București, Paris și Verona vor suferi întârzieri astăzi. Totodată, compania menționează că cursa din și spre Londra a fost anulată. Tergiversarea unora dintre zboruri și anularea altora ar fi cauza alertelor frecvente cu explozibil la Aeroportul Internațional Chișinău, potrivit Air Moldova.
Mai mult, compania atenționează pasagerii că întârzierile de zbor vor cauza alte rețineri în lanț și pe parcursul următoarelor zile.
„Stimați pasageri, alertele zilnice perturbează grav activitatea operațională a companiei aeriene Air Moldova și a altor companii, iar haosul creat pe Aeroportul Internațional Chișinău ne obligă să anulăm sau să reținem zborurile planificate. Alertele zilnice, consecutive, rețin aeronavele la sol cu peste 4-6 ore, acest fapt împiedică deservirea curselor, mai mult ca atât aeroporturile de destinație refuză să accepte aterizarea aeronavelor noastre în afara orarului stabilit”, susține compania aeriană.
Joi, 28 iulie, se rețin zborurile operate de Air Moldova din și spre:
- Bucuresti 9U 861/ 862
- Paris 9U 283/ 284
- Verona 9U 885/ 886
În același timp au fost anulate zorurile 9U 833/ 9U 834 Chișinău-Londra-Chișinău, pentru că Aeroportul Stansted, conform Air Moldova, nu acceptă aterizarea și decolarea acestui zbor în afara orarului stabilit.
Astfel, pasagerii cursei anulate spre și din Londra pot beneficia de opțiunile propuse de companie sau pot solicita rambursarea totală la locul procurării biletului.
„Compania Air Moldova are toată încrederea că organele de stat abilitate vor depune tot efortul și vor întreprinde toate măsurile prevăzute de legislația națională pentru depistarea și pedepsirea acțiunilor ilegale la adresa aviației civile din R. Moldova”, afirmă aceasta.
Anterior, Autoritatea Aeronautică Civilă a venit cu recomandări pentru pasagerii ale căror zboruri au fost reținute sau anulate. În context, cetățenii sunt îndemnați să urmeze anumiți pași, în funcție de situația în care s-au pomenit.
Recomandările Autorității Aeronautice Civile:
„În cazul anulării unui zbor regulat, consultați site-ul www.caa.md, Protecția consumatorilor, zboruri anulate – https://www.caa.md/zboruri-anulate-3-30
În cazul întârzierii unui zbor regulat, consultați site-ul www.caa.md, Protecția consumatorilor, zboruri întârziate https://www.caa.md/zboruri-intirziate-3-29
În cazurile când pasagerul a procurat un bilet de avion de la compania aeriană, pentru o cursă regulată, asistența urmează a fi oferită de către compania dată. Solicitările și reclamațiile vor fi direcționate în adresa companiei aeriene, iar ulterior, în cazul unui rezultat nesatisfăcător, în adresa Autorității Aeronautice Civile – adresa: mun. Chişinău, bulevardul Dacia, 80/2. Concomitent nu ezitați să apelați telefonul consumatorului (022)823583 pentru o consultație.
În cazul unei curse neregulate, charter, atunci când pasagerul a procurat un pachet turistic, prin intermediul unei agenții de turism și nu are legătură directă contractuală cu compania aeriană, asistența va fi acordată de către agenția turistică. Solicitările și reclamațiile vor fi direcționate în adresa agenției de turism, iar ulterior, în cazul unui rezultat nesatisfăcător, în adresa Autorității Aeronautice Civile”.
