Recomandări pentru cetățenii care aleg să călătorească peste hotare sau revin acasă din străinătate

Pentru a asigura o traversare eficientă și confortabilă a frontierei de stat, Serviciul Vamal și Poliția de Frontieră vin cu un set de recomandări adresate tuturor călătorilor, în plin sezon estival – perioada în care mulți cetățeni aleg să călătorească peste hotare sau revin acasă din străinătate. 

În scopul minimizării timpului de traversare a frontierei Republicii Moldova, Serviciul Vamal și Poliția de Frontieră recomandă: 

• tranzitarea tuturor punctelor de trecere existente la frontieră, pentru a nu suprasolicita doar unele dintre ele și pentru a evita formarea rândurilor; 
• verificarea valabilității şi statutului documentului de călătorie în baza căruia se traversează frontiera de stat; 
• consultarea aplicației „Traficul on-line în posturile vamale de frontieră” de pe pagina oficială a Serviciului Vamal, pentru a cunoaște în timp real situația din posturile vamale de frontieră.

Pentru gestionarea eficientă a fluxurilor de persoane și mijloace de transport, echipele instituțiilor de la frontieră activează în regim intensificat și aplică un pachet de măsuri orientate spre fluidizarea traficului și susținerea unei experiențe plăcute de călătorie:

• Monitorizarea continuă a fluxului de călători – datele privind timpii de așteptare și perioadele de vârf sunt colectate și analizate permanent;
• Suplinirea personalului de control – funcționarii din prima linie sunt sprijiniți prin mobilizarea resurselor disponibile la capacitate maximă;
• Optimizarea infrastructurii – se deschid artere suplimentare de control și, acolo unde este necesar, se aplică procedura „Revers” (redirecționarea sensurilor de circulație);
• Separarea fluxurilor de transport – direcționarea distinctă a camioanelor, autoturismelor și autocarelor contribuie la o organizare mai eficientă a traficului;
• Cooperare interinstituțională – acțiunile sunt sincronizate între echipele operative din teren și coordonate permanent cu autoritățile de frontieră și vamale din România și Ucraina.

„La trecerea frontierei, vă îndemnăm să manifestați răbdare, înțelegere și respect față de personalul de serviciu și ceilalți călători”, scrie Serviciul Vamal.

Este funcțional 24/24 Centrul Unic de Apel al Serviciului Vamal la nr. +373 22 78-88-88 și Call Centru al Poliției de Frontieră la nr. + 373 22 259 717, unde fiecare are posibilitatea să primească o consultație vizavi de situația la frontieră, regulile de trecere a frontierei și alte informații de ordin public.