Министерство образования и исследований предоставляет родителям онлайн-форму, с помощью которой они могут сообщать о случаях, когда учащиеся получили учебники, которые порваны, загрязнены, в них отсутствуют некоторые страницы или они непригодны для использования в обычных условиях. Форму можно заполнить, если родитель запросил замену учебника в учебном заведении, но проблема не была решена.