Министерство энергетики в среду, 14 февраля, объявило о том, что квартиры, отключенные от централизованной системы отопления, получат компенсацию за отопление в соответствии с присвоенной им степенью энергетической уязвимости. Компенсация будет выплачиваться за весь отопительный сезон 2023-2024 годов.

Как говорится в сообщении министерства, в случае с потребителями, отключенными от централизованной системы теплоснабжения, которые зарегистрировались на платформе compensatii.gov.md, но не указали код счета за отопление, изменения будут внесены автоматически информационной системой «Энергетическая уязвимость», и они получат компенсацию за весь отопительный сезон.

Отключенные потребители, которые не зарегистрировались на платформе, смогут получить компенсацию только после заполнения заявления и присвоения категории уязвимости, начиная с месяца, когда они зарегистрировались на платформе.

Эти меры были согласованы между Министерством энергетики и Министерством труда и социальной защиты для поддержки энергоуязвимых домохозяйств после того, как «ряд объективных факторов привел в некоторых случаях к несоразмерно высоким счетам за декабрь».

Министерство энергетики приняло к сведению информацию по поводу счетов, которые получают потребители, отключенные от центрального отопления, и рассмотрело этот вопрос на совещании с участием представителей Министерства труда и социальной защиты, теплоэнергетических компаний и экспертов. Среди причин, упомянутых на совещании, были названы:

• в большинстве случаев управляющие многоквартирными домами не информировали энергетические компании о реальной ситуации в многоквартирном доме, в результате чего некоторые потребители получали счета, не соответствующие действительности;
• тариф на отопление в декабре 2023 года был выше, чем в декабре 2022 года (3267 леев/Гкал по сравнению с 2854 леями/Гкал). С января 2024 года тариф снизился до 2774 леев/Гкал;
• температура подаваемого теплоносителя была ниже, чем в предыдущем сезоне, поскольку теплоэнергетические установки снизили температуру теплоносителя на 10%, согласно положениям пункта 14 постановления Комиссии по ЧС № 7 от 4 марта 2022 года и согласно зимнему плану, который предусматривает «снижение температуры теплоносителя, подаваемого в централизованные системы теплоснабжения, на 10%» в случае кризиса/ограничения поставок природного газа;
• зимой 2022-2023 гг. отключенные потребители по умолчанию получали высшую категорию энергетической уязвимости и компенсацию из Фонда снижения энергетической уязвимости для покрытия расходов на отопление общих помещений дома. После изменения механизма компенсаций в декабре 2023 года эти компенсации распределялись в соответствии с присвоенной категорией уязвимости и только тем, кто зарегистрировался на сайте compensatii.gov.md и ввел данные о счетах за отопление.

На заседании 24 января было отмечено, что из 26 837 отключенных квартир в Кишиневе около 17 тысяч не получили в этом году компенсацию за отопление из Фонда снижения энергетической уязвимости, а в Бельцах — 4570 квартир.

«Энергетическим компаниям было дано указание проявить открытость и сотрудничать с Министерством труда и социальной защиты для исправления ошибок в счетах. Было решено, что компании сектора должны улучшить обмен данными с поставщиками электроэнергии и газа и управляющими многоквартирными домами, чтобы обеспечить большую точность в процессе выставления счетов, в том числе для тех, кто сделал теплоизоляцию в своих квартирах.

Министерство энергетики также обратилось к предприятиям сектора с просьбой усовершенствовать механизм информирования потребителей, в том числе путем увеличения количества сотрудников в центрах информирования потребителей», — говорится в пресс-релизе министерства.

В долгосрочной перспективе, считают в министерстве, решение проблемы заключается в установке индивидуальных тепловых пунктов и в изменении системы распределения отопления на горизонтальную с индивидуальными счетчиками в каждой квартире, чтобы температура в квартирах регулировалась автономно и оплачивалось фактическое потребление.

Фото: коллаж ZdG