Noi tentative de fraudă: escrocii folosesc identitatea ASP pentru a cere datele personale

Agenția Servicii Publice (ASP) avertizează cetățenii despre o nouă tentativă de fraudă telefonică, în care persoane necunoscute folosesc în mod abuziv numele instituției pentru a obține date cu caracter personal.

În decursul zilei de luni, 25 mai, Serviciul Suport Clienți al ASP a fost sesizat de o femeie, care a raportat un apel suspect. Potrivit acesteia, o persoană s-a prezentat în mod fals drept angajată a Agenției Servicii Publice și a comunicat că buletinul de identitate al victimei ar fi fost anulat. Sub pretextul perfectării urgente a unui nou act de identitate, apelanta a solicitat insistent date cu caracter personal.

„Această metodă reprezintă o schemă de inginerie socială utilizată pentru obținerea ilegală a datelor personale și facilitarea unor posibile fraude”, menționează agenția.

ASP subliniază în acest context că nu solicită date personale, parole, coduri sau alte informații confidențiale: „Aceste date pot fi solicitate de către ASP doar într-o singură situație: când cetățeanul a sunat de sine stătător la Serviciul suport clienți al ASP, la nr de telefon 14 909, pentru a se programa la serviciile prestate de către instituție”.

În cazul în care ați fost sunat de către o persoană care se prezintă drept angajat al ASP și care vă cere date cu caracter personal:

• nu oferiți date cu caracter personal;
• închideți imediat apelul;
• apelați Serviciul 112;
• raportați cazul pe platforma cybercrime.mai.gov.md;
• informați rudele și apropiații despre această metodă de fraudă pentru a evita alte victime.

ASP a informat organele de drept despre această situație.

În weekend-ul 23-24 mai, Inspectoratul General al Poliției (IGP) a înregistrat 29 de cazuri de escrocherii telefonice, cu un prejudiciu total de peste 6 milioane de lei. Alte aproape 350 de tentative au fost prevenite datorită vigilenței cetățenilor.

Cele mai frecvente scenarii utilizate în R.Moldova în ultima vreme:

• Falsul colet (ex. Nova Poșta / Poșta Moldovei): Primiți un SMS care vă anunță că un colet (sau scrisoare) nu poate fi livrat din cauza adresei incomplete sau a neachitării unei taxe mici. Vi se oferă un link unde vi se cer datele cardului.
• Apelul de la „operatorul de telefonie”: Sunteți contactat sub pretextul „optimizării rețelei”, „prelungirii contractului”, „recurenței punctelor de loialitate” sau „trecerii la tehnologia 5G”. Vi se cere să dictați coduri primite pe telefon, să accesați linkuri sau să instalați aplicații, oferindu-le astfel acces deplin la telefonul dumneavoastră.
• Falsa aprobare a unui credit: Un așa-zis reprezentant al unei companii de creditare sau al unei bănci vă sună că „v-a fost aprobat creditul”, deși nu ați depus nicio cerere. Pentru a „anula” împrumutul sau a primi banii, vi se cer urgent datele personale și cele de pe card.
• Tombole și premii fictive: Sunteți anunțat telefonic că ați câștigat un premiu la o tombolă, ați primit o donație sau o moștenire. Pentru a intra în posesia acestora, vi se cere să plătiți o „taxă de validare” sau să oferiți datele dumneavoastră.
• Pretextele de la instituțiile statului/utilități: Escrocii se recomandă drept angajați de la primărie, fisc, alte instituții ale statului sau furnizori de servicii (ex: Apă-Canal pentru „schimbarea urgentă a contoarelor”). Ei cer date despre venituri, pensie sau componența familiei, pretinzând că fac recalculări sau verificări.