Единая национальная служба экстренных вызовов 112 была запущена, 29 марта, на 9 месяцев раньше, чем ожидалось. По словам премьер-министра Молдовы, Павла Филипа, благодаря новой системе, время опроса людей, звонящих на 112, будет сокращено в три раза, до 40 секунд. После того, как активизируется единый европейский номер экстренной помощи – 112, номера 901, 902 и 903 будут работать параллельно до конца июня, когда все вызовы будут перенаправлены на 112.

Хотя проект службы 112 был инициирован Павлом Филипом в мае 2012 года, в период, когда он был министром информации и связи, премьер-министр утверждает, что из-за «диссонанса», существовавшего между сторонами коалиции, реализация проекта началась только в 2016 году.

«С 2016 года, в абсолютно единой команде, мы переняли этот процесс и за 9 месяцев до запланированного начала, у нас есть возможность запустить эту службу. (…) Запуск службы 112 является способом Правительства отпраздновать 100 лет Объединения Бессарабии с Румынией. Одновременно с внедрением этой системы, мы предложим нашим гражданам современные услуги, такие, как в странах Европейского Союза», – заявил Павел Филип.

Ситуации, когда нам нужно звонить на 112:

• Дорожно-транспортные, железнодорожные происшествия, а также вызванные любым другим фактором окружающей среды, приведший к жертвам;
• Пожары, взрывы;
• Землетрясения;
• Крушение зданий, падение высоковольтных столбов, деревьев и т.д.
• Опасные погодные явления;
• Проблемы со здоровьем, вызванные различными факторами;
• Физическая агрессия или любой другой тип насилия;
• Нарушение общественного порядка;
• Кража;
• Использование оружия или других предметов, создающее опасные ситуации;

Офис Единой национальной службы экстренных вызовов 112 Фото: gov.md

За последний год специализированные службы получили более 2,7 миллионов звонков, что примерно на 10% больше, чем в 2016 году. После активации единого европейского номера для экстренных вызовов – 112, 901, 902 и 903 будут работать параллельно до конца июня, когда все вызовы будут перенаправлены на 112.

112 – единый активный номер для экстренных вызовов во всех государствах-членах Европейского союза. Он работает круглосуточно, и на него абсолютно бесплатно могут звонить все граждане с телефона фиксированной связи и мобильного телефона. Номер появился по инициативе Швеции в соответствии с решением Совета Европы от 29 июля 1991 года.

Мария ШВЕЦ