Рейсы авиакомпании FlyOne с задержкой до 11 часов. Из-за «технической неисправности» проблемы с рейсами в Германию, Чехию и Великобританию
Авиакомпания FlyOne, которую Служба информации и безопасности (СИБ) считает связанной с Владимиром Плахотнюком, выполнила рейс в Италию с задержкой примерно на 11 часов, при этом задержки вылета других ее рейсов также составляют несколько часов.
Утром в четверг, в 6:00, пассажир рейса в Верону (Италия), вылет которого должен был состояться в среду вечером, 1 октября, в 20:50, написал на электронную почту редакции, что «более 150 пассажиров уже более 10 часов ждут вылета рейса Кишинев — Верона, который неоднократно откладывался».
Самолет вылетел в Верону только в 7:03.
«На самом деле рейс должен был состояться в полдень 1 октября. Затем его перенесли на 20:30 1 октября. Я не получил никаких объяснений или достоверной информации о времени вылета (…). Этот метод используется очень часто: чартерные рейсы в Шарм-эль-Шейх или Анталью, которых не существовало, берет на себя FlyOne, перенося регулярные рейсы, такие как Кишинев-Верона. Стоит отметить, что рейс в Кишинев также выполнялся в 5 утра вместо 21:00.
Учитывая, кто является владельцами компании и кто стоял у ее основания, бойкот этой компании мог бы быть в интересах общества. И последнее, но не менее важное: хочу отметить, что любая авиакомпания мира выплачивает пассажирам компенсацию за отмененные/задержанные на 6 часов рейсы. Компании, которые занимаются этим вопросом, даже не начинают процедуру, когда узнают, что это FlyOne», — говорится в сообщении, отправленном в редакцию.
В комментарии для ZdG «в отношении рейса в Верону, запланированного на 1 октября в 20:50, который был задержан примерно на 11 часов», Орган гражданской авиации (AAC) сообщил, что, по словам эксплуатанта, причиной задержки стала техническая неисправность.
«В соответствии с действующим законодательством пассажиры, пострадавшие от таких задержек, могут рассчитывать на компенсацию при соблюдении определенных условий.
До настоящего момента в орган не поступали обращения по данному делу. Напоминаем, что, согласно Закону о защите прав потребителей, пассажиры, пострадавшие от длительной задержки рейса, должны сначала обратиться к авиаперевозчику для защиты своих прав. Если мирное решение не будет достигнуто, они имеют право подать заявление в Орган гражданской авиации по истечении установленного законом срока в 14 календарных дней», — заявили в ведомстве.
Согласно открытым данным, рейс авиакомпании FlyOne в Бремен (Германия), запланированный на 6:00 утра в четверг, состоялся только в 13:17. Рейс в Прагу (Чехия), который должен был быть в 8:10, также был отложен, вылет самолета был перенесен на 19:00. Гражданам, чьи самолеты должны были вылететь в Лондон (Великобритания) в 14:00, придется ждать как минимум до 19:20. Задержка рейсов в Кишинев также есть.
Представители компании попросили направить им запрос на получение информации, на который мы до сих пор не получили ответа.
В августе 2023 года анализ, проведенный Институтом европейской политики и реформ (IPRE), показал, что наименее пунктуальными авиакомпаниями, выполняющими рейсы из Международного аэропорта Кишинева, были Pegasus, HiSky и Fly One.
Фото иллюстративное: FLYONE/Facebook
