АО «Termoelectrica» опубликовала в понедельник, 7 февраля, пресс-релиз, в котором рекомендует управляющим жилищным фондом и/или ответственным за счетчики на тепловую энергию, систематически контролировать и регулировать температуру в жилых домах.

«Эти меры необходимы для обеспечения индивидуальной комфортной температуры в каждом доме, а также для повышения уровня энергоэффективности, в том числе за счет оптимизации потребления энергоресурсов», – говорится в сообщении.

Так, если в течение дня температура воздуха на улице повышенная, а батареи – слишком горячие, жильцам рекомендуется обращаться к управляющему жилищным фондом или, в зависимости от обстоятельств, к сотрудникам «Termoelectrica» для регулировки потребления тепловой энергии в их доме.

Для этого предприятие опубликовало контактные данные:

• управляющие жилым фондом: https://consumator.termoelectrica.md/contacte-gestionari-fondul-locativ/
• call-центр: 1300 и (022)-447-447;
• Viber: 069-444-144 (отправлять можно текст, фото и видео). Через Viber можно отправлять сообщения о технических неполадках, пояснили в «Termoelectrica».

«Termoelectrica» в условиях Чрезвычайного положения обязана строго следить за температурным режимом, контролировать потребление природного газа для обеспечения комфорта потребителей в соответствии с Положением о показателях качества, утвержденным НАРЭ.

Компания обеспечивает качественную подачу тепловой энергии до точки подключения здания, а управление инженерной системой отопления внутри дома осуществляется жильцами через администратора/управляющего жилищным фондом.