Zâmbetul din vama moldovenească

Vameşii şi grănicerii moldoveni au expediat premierului o scrisoare deschisă prin care cer să le fie asigurate cursuri de instruire care să-i înveţe cum să zâmbească fără stres în timpul orelor de muncă. Această reacţie a apărut imediat după ce Vlad Filat le-a recomandat acestora să întâmpine moldovenii care vin acasă din Europa cu zâmbetul pe buze şi cu “Bine aţi venit acasă!”.

“Să încerce premierul să lucreze în locul nostru în astfel de condiţii: să zâmbeşti fără motive. Unii colegi au spus că îşi vor da demisia, alţii că vor organiza proteste. Situaţia poate fi controlată dacă ni se va răspunde pozitiv la scrisoare. Nu cerem mărire de salariu, deşi acesta ar fi un motiv de bucurie, vrem doar să fim învăţaţi cum se face aceasta, că doar este o practică nouă şi ne lipseşte experienţa”, a declarat reprezentantul grupului de acţiune “zâmbetul din vama moldovenească”, Ion Nefericitul.

Grupul de acţiune a schiţat şi câteva capitole la care este necesară o instruire mai aprofundată sau chiar schimb de experienţă cu colegii de peste hotare. Printre acestea găsim: cum sa zâmbeşti fără a primi nimic în schimb, cum să pari bine intenţionat atunci când zâmbeşti, cum să zâmbeşti şi simultan să fii amabil, cum să îţi masezi muşchii faciali ca să nu-i traumatizezi de la prea mult zâmbet.

Între timp, până va fi găsită o soluţie pentru situaţia creată, la fiecare punct vamal va asista un psiholog care, în caz de necesitate, va acorda consultaţii atât călătorilor speriaţi de zâmbete, cât şi angajaţilor deprimaţi de efortul suplimentar depus pentru a zâmbi.

Omul carerâde

Preluarea textelor de pe pagina www.zdg.md se realizează în limita maximă de 500 de semne. În mod obligatoriu, în cazul paginilor web (portaluri, agentii, instituţii media sau bloguri) trebuie indicat şi linkul direct la articolul preluat din www.zdg.md Instituţiile de presa care preiau articole sau imagini pentru emisiuni TV sau radio, vor cita sursa, iar ediţiile tipărite vor indica sursa şi autorul informaţiei. Preluarea integrală se poate realiza doar în condiţiile unui acord prealabil cu redacţia.

Comentariile Dvs. la articolele de pe www.zdg.md sunt apreciate, dacă sunt exprimate într-un limbaj decent. Ne rezervăm dreptul să nu publicăm sau să ștergem mesajele care aduc ofense și injurii celorlalți vizitatori, care incită la ură de rasă, religie și sex.

4 comentarii

  1. kopo

    trec vama de sute de ori pe an.cind se carau tigari prin vama zimbeu si se gudurau la fiecare pasajer.sint foarte stresati ca nu mai este contrabanda mare.vai de capul lor.nu vor lepada seviciul nicidata.sint zeci cu studii care asteapta sa zimbeasca in vama.filat are dreptate,

  2. Sergiu din SUA

    Trec si eu Vama Des din EU in Moldova, si de fiecare data vamesii ai EU sunt mai amabili. Cum ajungi la Vama din punctul de trecere a frontierii vezi ca toti vamesii au un zimbet bine pregatit de pe timpul al URSS, sunt sumbri ca culoarea metalica si neindoiti sa fie intelegatori. Cursurile nu trebuie sa fie invatate sau predate de instructor cum sa fii amabil si politicos. Acele cursuri trebuiea sa fie date de acasa. Cei sa-i faci daca parintii lor au fost parinti nu reali, ori copii au luat putina invatatura de la parinti?

  3. BALAUR

    Ccred ca in general majoritatea populatiei din RM, ar trebui sa mai invete putin amabilitatea, zambetul si bunavointa. Am trecut o data vama pe la Albita. In ultimul sat din Moldova de Vest /RO/, la un magazin, o vanzatoare era plina de amabilitati- va rog, poftiti, cu placere, mai reveniti, etc. Si cum am trecut Prutul in Moldova de Est – totul s-a schimbat – incruntarea ruso-comunista stropita cu prostia moldovIneasca.

  4. george8

    ar zice ka nu arata stresati vamisti din moldova,in komparacie ku vamistii din eu,vin akasa odata in an ku auto karul si vazind ce intelektualitate de oameni se afla in auto kar tot drumul cinstesk alkohol si ce vorbesk si ce komportament au,as zice ka din potriva sa fie mai severi in sensul ka sa arate ka indeplinesk un lukru ka organ de stat dar ku amabilitate intrun sens,din potriva in unele state din eu vamisti se komporta mult mai rau in sens ka dau de stire ka iesti un strain din fusta urss,desigur am auzit si asa vorbe in autokar de vamisti din eu katre turisti din eu kare vin in moldova,ku sensul la ce se mai duk in asa tara ka moldova kare este asa de…,si unde oemeni se komporta ka animalele,si sa stiti ka in strainatate nu numai vamesii dar si alte strukturi de stat se kompoarta katre cetateni moldovei fara amabilitate kare ar trebui sa fie,desigur ka nus toti oameni la un fel peste tot,vamesul e primul om kare arata kultura tari intrun sens oarekare,si nu trebuie sa akuzem pe acesti lukratori de stat,desigur vamesii la rindul lor nu ar trebui sa ia mituri,in sensul ka aparind o problema ku un turist sau cetatan ai r.moldova in vama, totul se poate rezolva si fara mituri,mai putina koruptie si mai bun inteles intre trekator si vamist,respektul trebuie sa fie kit katre trekator atit sa fie si katre vamisti!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *